近日,北京某校外培訓(xùn)機構(gòu)忽然關(guān)停所有門店,引來不少家長維權(quán)。培訓(xùn)機構(gòu)“一夜關(guān)停”的現(xiàn)象在今天時有發(fā)生。對此,教育部近日會同國家發(fā)展改革委、中國人民銀行、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局、中國銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于加強校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費監(jiān)管工作的通知》(以下簡稱《通知》),就加強校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費監(jiān)管工作作出進一步部署,嚴(yán)防妥處“退費難”“卷錢跑路”等問題,堅決維護人民群眾切身利益。《通知》明確指出,全面實施預(yù)收費監(jiān)管,學(xué)科類和非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費全額納入監(jiān)管范圍。
把風(fēng)險降到最低
預(yù)收費是校外培訓(xùn)機構(gòu)普遍采取的一種收費模式,這種收費模式在保證培訓(xùn)機構(gòu)資金流動性的同時,卻給學(xué)員及家長帶來巨大的“退費難”風(fēng)險隱患,嚴(yán)重?fù)p害群眾利益。首都師范大學(xué)教育學(xué)院教授、教育經(jīng)濟與管理研究所所長薛海平表示,培訓(xùn)機構(gòu)將預(yù)收費作為金融杠桿,盲目擴大規(guī)模,導(dǎo)致資金鏈斷裂,無法履約,培訓(xùn)機構(gòu)非正常停業(yè)導(dǎo)致“退費難”“卷錢跑路”問題時有發(fā)生。
上海市教育科學(xué)研究院民辦教育研究所所長董圣足談到一段時間以來一些校外培訓(xùn)機構(gòu)存在的經(jīng)營失范現(xiàn)象時說:“虛假宣傳、價格欺詐、挪用學(xué)費、抽逃資金、惡意關(guān)停、‘爆雷’跑路等不誠信、不合規(guī)、不合法現(xiàn)象時有發(fā)生。如近期發(fā)生的韋博英語倒閉、優(yōu)勝教育崩盤、精銳教育關(guān)停等事件,其中無不牽涉金額數(shù)以億計的預(yù)收費用及數(shù)量極其龐大的未消課時,不僅嚴(yán)重侵害了廣大受培訓(xùn)者的切身利益,而且嚴(yán)重?fù)p害了校外培訓(xùn)行業(yè)的整體形象。”
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),無論是教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人,還是教育培訓(xùn)機構(gòu)代表抑或是專家學(xué)者,對《通知》的出臺都用了“未雨綢繆”一詞,表示其把風(fēng)險降到了最低。薛海平指出,從7月底“雙減負(fù)”文件出臺后,就要求通過第三方托管、風(fēng)險儲備金等方式,對校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費進行風(fēng)險管控,而《通知》的出臺,則進一步明確了學(xué)科類和非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)管對象,銀行托管和風(fēng)險保證金的監(jiān)管模式及具體要求,對各地落實中央決策部署具有很強的操作性和指導(dǎo)性。
有效破解退費難題
在預(yù)收費監(jiān)管方面,《通知》強調(diào),學(xué)科類和非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費應(yīng)全額納入監(jiān)管范圍,包括本通知發(fā)布前已收取但未完成培訓(xùn)服務(wù)的預(yù)收費資金。各地可結(jié)合實際,采取銀行托管、風(fēng)險保證金的方式對校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費進行監(jiān)管。實行預(yù)收費銀行托管的,校外培訓(xùn)機構(gòu)要與符合條件的銀行簽訂托管協(xié)議并報教育等主管部門備案;開立預(yù)收費資金托管專用賬戶,做到全部預(yù)收費“應(yīng)托管、盡托管”。托管銀行不得因提供托管服務(wù)而額外收取培訓(xùn)機構(gòu)、學(xué)員費用。采取風(fēng)險保證金方式的,校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)與符合條件的銀行簽訂協(xié)議并報教育等主管部門備案,開立風(fēng)險保證金專用賬戶,存入規(guī)定金額的保證金作為其履行培訓(xùn)服務(wù)承諾和退費的資金保證。保證金額度和監(jiān)管要求由各地確定,但最低額度不得低于培訓(xùn)機構(gòu)收取的所有學(xué)員單個收費周期(3個月)的費用總額。
《通知》要求加強對培訓(xùn)領(lǐng)域貸款的監(jiān)管,銀行業(yè)金融機構(gòu)不得對未按要求進行審批備案、不具備相應(yīng)資質(zhì)條件、存在違法違規(guī)行為或重大風(fēng)險隱患的校外培訓(xùn)機構(gòu)授信或開展業(yè)務(wù)合作,禁止誘導(dǎo)中小學(xué)生家長使用分期貸款繳納校外培訓(xùn)費用。
對此,薛海平解釋,考慮到各地實際不同,《通知》提出銀行托管和風(fēng)險保證金兩種預(yù)收費監(jiān)管模式,供各地選擇,體現(xiàn)了科學(xué)性和靈活性的統(tǒng)一。第一種監(jiān)管方式是采用銀行托管模式開展資金監(jiān)管。首先,遴選出符合預(yù)收費資金銀行托管條件的銀行,為培訓(xùn)機構(gòu)開立唯一資金托管專戶,將培訓(xùn)機構(gòu)全部預(yù)收費納入監(jiān)管專戶管理,能最大限度保障預(yù)收費資金安全。其次,預(yù)收費采用銀行存管模式便于實行一課一消,精準(zhǔn)管理,實現(xiàn)托管資金撥付與授課進度同步、同比例,減少退費糾紛,有效防止校外培訓(xùn)機構(gòu)私自挪用預(yù)收費,造成后續(xù)退費難的問題。《通知》提出的另一種監(jiān)管方式是風(fēng)險保證金監(jiān)管模式,保證金額度和監(jiān)管要求由各地確定,但最低額度不得低于培訓(xùn)機構(gòu)收取的所有學(xué)員單個收費周期(3個月)的費用總額,由于按照規(guī)定,校外培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月的費用,這將在最大程度上維護學(xué)生家長權(quán)益。“有理由相信,隨著《通知》的落地,將有效降低挪用和卷錢跑路的隱患,破解退費難題。”薛海平說。
全過程構(gòu)建制度“防火墻”
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《通知》指出,要堅持校外培訓(xùn)公益屬性、落實培訓(xùn)收費管理政策,堅決遏制過高收費和過度逐利行為。校外培訓(xùn)機構(gòu)開展培訓(xùn)要全面使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》,嚴(yán)格執(zhí)行教育收費公示制度,預(yù)收費全部進入本機構(gòu)培訓(xùn)收費專用賬戶。面向中小學(xué)生的培訓(xùn)不得使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費用。
《通知》要求,校外培訓(xùn)機構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)收取培訓(xùn)費應(yīng)依法納稅,應(yīng)如實開具發(fā)票,不得填開與實際交易不符的內(nèi)容,不得以舉辦者或其他名義開具收付款憑證,不得以收款收據(jù)等“白條”替代收付款憑證。
薛海平表示,加強對校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費管理,是一個系統(tǒng)工程,從資金流入、資金沉淀、資金劃撥等各環(huán)節(jié)都要進行全過程監(jiān)管?!锻ㄖ穼⒕€上和線下、學(xué)科類和非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)都納入監(jiān)管范圍,從預(yù)收費規(guī)范、預(yù)收費托管、退費規(guī)范、相關(guān)政府部門監(jiān)管職責(zé)等方面提出了明確要求,構(gòu)筑了制度性的“防火墻”。
教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一分部署,九分落實。要確保預(yù)收費監(jiān)管政策落地見效,必須認(rèn)真抓好組織實施。“一要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。管住‘錢’是從根本上確保群眾利益不受損失。各地要將預(yù)收費監(jiān)管列入對校外培訓(xùn)機構(gòu)的日常監(jiān)管、專項檢查、年審年檢和教育督導(dǎo)范圍。二要重視宣傳引導(dǎo),增強全社會共同防范管‘錢’的風(fēng)險意識。三要組織開展排查,努力使今后學(xué)員和家長的每一分錢不再受到損失。”這位負(fù)責(zé)人說。
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