?、夼c被考評者圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論，考試信息網(wǎng)，提出培訓(xùn)開發(fā)的需求，共同為下一階段的員工培訓(xùn)開發(fā)工作設(shè)定目標(biāo)。
　?、塾懻撁宽?xiàng)工作目標(biāo)考評結(jié)果。
　　⑤針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃。

　?、嚯p方達(dá)成一致，在績效考評表上簽字。
　?、谕ㄟ^正面鼓勵或者反饋，河南考試信息網(wǎng)，關(guān)注和肯定被考評者的長處。
　?、贋殡p方營造一個和諧的面談氣氛。
　　在績效面談時，考評者(一般來說都是直接上級主管)應(yīng)關(guān)注以下五方面的技巧問題：
　　(2)績效反饋面談的技巧
　　③要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里，尤為重要的是提醒員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾。
　?、谡f明面談的目的、步驟和時間。
　　績效面談包括如下八個步驟：
　?、軕?yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適。
　?、菖c被考評者討論考評的結(jié)果，特別是雙方要圍繞優(yōu)勢與不足、存在的重要困難和問題、在計劃期內(nèi)亟待改進(jìn)的方面進(jìn)行深入的討論，并達(dá)成共識。
　?、芊治龀晒褪〉脑?。
　?、倏荚u者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。
　?、邔Ρ豢荚u者提出的需要上級給予支持和幫助的問題進(jìn)行討論，提出具體的建議。
　　【解析】：

　　簡述績效反饋面談的程序和技巧。
　　(1)績效反饋面談的程序

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